Garantie et service de Earsmate pour les produits de prothèses auditives

Garantie et service de Earsmate pour les produits de prothèses auditives

Paiement:

En tant que l’un des principaux fabricants de prothèses auditives, We Earsmate propose un moyen de paiement différent pour les entreprises internationales. Il inclut notamment la méthode Paypal, Western Union, la banque TT par virement bancaire HSBC Hongkong. passez votre commande et effectuez le paiement.


Livraison:

1) Afin de livrer votre colis rapidement et avec précision, veuillez nous indiquer votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone lorsque vous passez une nouvelle commande.

2) Veuillez noter que les droits d'importation, ainsi que les taxes et frais locaux de l'acheteur ne sont pas compris dans les frais de paiement ou d'expédition. Ces frais doivent être payés par l'acheteur à domistic si nécessaire.


Garantie:

1) Garantie pour les appareils auditifs: Nous fournissons une garantie de qualité limitée de 12 mois pour les appareils à compter de la date d'expédition.

2) Si les aides auditives sont défectueuses (ne sont pas dues à une mauvaise utilisation ou à une mauvaise utilisation). Merci de nous contacter le plus tôt possible et de décrire les défauts en détail (si nécessaire et pratique, envoyez-nous des photos ou des clips vidéo pour les défauts du produit défectueux. produits par courrier électronique ou en ligne) .Nous demanderons à nos ingénieurs d’analyser les défauts, puis d'indiquer les mesures à prendre pour résoudre le problème.

Problème, si les défauts peuvent être résolus du côté de l'acheteur par un étalonnage ou un changement de pièce, nous enverrons des instructions d'étalonnage à l'acheteur. Si ce n'est pas le cas, les acheteurs doivent nous renvoyer leurs articles défectueux par courrier postal à l'adresse suivante: À leurs frais, nous réparerons ou remplacerons les articles gratuitement et ensuite, nous posterons les appareils réparés ou remplacés aux acheteurs par courrier postal à nos frais auprès de la société Earsmate à votre adresse.


Retour d'information:

1) Nous garantissons 100% de satistaction à tous les clients.

Nous répondrons rapidement à votre message en ligne ou par e-mail (normalement avec 24 heures du lundi au dimanche, heure de Chine). Si vous ne recevez pas notre réponse, veuillez renvoyer votre message ou un e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

2) Si vous êtes satisfait de l’achat et de notre service et que l’un ou l’autre de vos commentaires est très important pour le succès de notre entreprise. Merci de prendre une minute pour laisser vos commentaires réels et suggestifs avec une note de vente détaillée.

3) Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou de notre service de quelque manière que ce soit.Veuillez nous donner l'occasion de résoudre tout problème. Nous comprenons vos préoccupations et vos frustrations et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème jusqu'à votre résolution.

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